| |
|
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
DE MENORES
|
Por más de 75 años, The Walt Disney Company
se ha sentido orgullosa de las relaciones que ha desarrollado
con sus invitados. Con el propósito de seguir
esta tradición, nosotros los miembros de Walt
Disney Internet Group (WDIG) estamos dedicados a proteger
su privacidad y a tratar toda y cualquier información
personal con cuidado y respeto. Esta Política
de Confidencialidad de Menores (Kids' Privacy Policy)
está diseñada para contestar cualquier
pregunta respecto de nuestras políticas y principios
de confidencialidad en relación con menores de
13 años.
En base a nuestra Política de Confidencialidad
general, reconocemos la necesidad de brindar protección
adicional cuando los niños visitan los sitios
cubiertos por la Política de Confidencialidad
de Menores. Aquí explicamos las protecciones
adicionales incluidas en esta Política de Confidencialdad
de Menores. Para su referencia, esta Política
de Confidencialdad de Menores utiliza términos
que se encuentran definidos en nuestra Política
de Confidencialidad general.
La Ley de Protección de Confidencialdad de Menores
en Línea vigente en los Estados Unidos de América
[Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA")]
requiere que informemos a los padres y a los tutores
legales acerca de cómo recopilamos, utilizamos
y revelamos información personal de los menores
de 13 años; y además requiere que obtengamos
el consentimiento de los padres o de los tutores legales
para que los menores de 13 años puedan usar ciertas
funciones de nuestros sitios Web. A continuación
explicamos cómo hacemos esto. Por favor tenga
presente que, cuando utilizamos el término "padres"
abajo, entendemos incluidos a los tutores legales.
|
| |
|
| |
| ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN
PERSONAL RECOPILAMOS DE LOS NIÑOS? |
Los niños pueden navegar por Disney.com, Disneylatino.com,
Disney.com.br, Jetixtv.com, Jetix.com.br y por otros sitios
del WDIG, visualizar contenidos, y jugar a muchos juegos
sin que se recopile información personal. No recopilamos
información personal de los niños a menos
que se registren en los sitios de WDIG. Por lo general,
los niños se registran para participar en sorteos
o concursos o para participar en una actividad especial.
La única información que obtenemos de los
niños durante nuestro proceso de inscripción
es el nombre de pila del niño, la dirección
de correo electrónico de los padres, la fecha de
nacimiento del niño, su nombre como usuario, y
la contraseña. Obtenemos las fechas de nacimiento
para constatar las edades de nuestros invitados, incluyendo
la de los niños. No obtenemos ninguna otra información
personal identificable durante nuestro proceso de inscripción.
También podremos obtener la dirección de
correo electrónico de un niño, a través
de sus padres, a fin de enviar al niño un correo
electrónico en relación con su inscripción.
Por ejemplo, enviaríamos la gacetilla de Disney
"Blast Gazette", Disney Clix o Newsletter Jetix,
entre otros, a un niño directamente sólo
a solicitud de los padres del niño. Los sitios
dirigidos a menores de 13 años, no pueden por ley,
condicionar la participación del niño en
una actividad en línea al suministro de más
información personal de la que sea razonablemente
necesaria.
Podremos obtener información personal de los
padres para permitir a los niños participar de
ciertas funciones de nuestros sitios Web y de nuestros
productos de suscripción para niños, tales
como "Blast", "Toontown Online"
de Disney y Disney Clix (ver el punto A3 abajo para
más detalles). Estas funciones pueden incluir
mensajes instantáneos para conversaciones (por
ejemplo, "Toontown Online Secret Friends"
de Disney), envío de correos electrónicos,
tableros de anuncios, intercambio de mensajes con "pen-pals",
y otras actividades similares. Mientras que el niño
participe de estas funciones, también puede brindarnos
información adicional acerca de su persona, tal
como el contenido de su conversación o mensajes
entre grupos de discusión. Si los padres nos
autorizan a obtener información personal acerca
de sus hijos, podemos conectar determinada información
recopilada a través de tecnología (ver
la "Información Recopilada a través
de la Tecnología" en el punto A2 de nuestra
Política de Confidencialidad General) a la información
personal.
|
| |
| SUBIR |
¿CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
PERSONAL QUE SE HA RECOPILADO DE LOS NIÑOS? |
|
Si un niño se registra para un sorteo o concurso,
usamos la dirección de correo electrónico
de los padres para notificarles la solicitud de inscripción
de su hijo (según se describe en detalle más
abajo en el punto A3). Para personalizar las comunicaciones
a un niño respecto de un producto determinado
(como, por ejemplo, "Blast" de Disney), podemos
usar el nombre de pila del niño combinado con
el apellido de los padres y una dirección de
correo suministrada por los padres al registrarse para
dicho producto específico. Podemos obtener la
dirección de correo electrónico a través
de los padres a fin de enviarle un boletín de
noticias, como es la gacetilla "Blast Gazette"
de Disney. Además, se podrá revelar la
información personal de un niño durante
la participación de éste en determinadas
aplicaciones interactivas, tales como los servicios
que involucran grupos de discusión y de "pen
pals".
No compartimos la información sobre un niño
con ningún otro miembro de La Familia de Compañías
de Walt Disney ni con terceros salvo que fuera razonablemente
necesario: para cumplir con la ley, incluyendo, por
ejemplo, para cumplir con una orden judicial o citación;
para exigir el cumplimiento de nuestros Términos
y Condiciones de Servicio, o las reglas del sitio o
del juego; o para proteger la seguridad de nuestros
invitados y de nuestros sitios Web.
|
| |
| SUBIR |
¿CÓMO NOTIFICAMOS Y OBTENEMOS EL CONSENTIMIENTO
DE LOS PADRES PARA LA RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
PROVISTA POR SUS NIÑOS? |
Nosotros enviamos a los padres un correo electrónico
cuando sus hijos se registran y quieren participar de
sorteos o concursos y les damos a los padres cuarenta
y ocho (48) horas para rechazar o aceptar la participación
de su hijo. En caso de negativa, borramos la información
del niño de nuestra base de datos. Si no obtenemos
una respuesta dentro de las cuarenta y ocho (48) horas,
asumimos que el niño fue autorizado a registrarse
y a participar de sorteos o concursos. Una vez autorizado
el niño por sus padres, éste podrá,
en un futuro, participar de sorteos o concursos sin ser
necesaria una notificación adicional a sus padres.
Si un niño resultara el ganador de un sorteo o
concurso, se lo notificaremos a sus padres por correo
electrónico a la dirección que nos fuera
provista durante el proceso de registro y les solicitaremos
que nos envíen su dirección postal para
hacerles llegar el premio. Podremos publicar el nombre
de pila del ganador, la primera letra de su apellido,
ciudad, y lugar de residencia en nuestros sitios Web.
Antes de permitir que un niño utilice algunas
de las aplicaciones de nuestros sitios Web que pudieran
revelar la información del niño a terceros
en Internet, solicitamos el nombre de los padres e información
sobre su tarjeta de crédito para confirmar que
los padres han autorizado la participación de
su hijo en tales aplicaciones. Se utilizará la
tarjeta de crédito únicamente si los padres
se suscriben al servicio y nos han autorizado a computarlo
en su tarjeta de crédito. De lo contrario, la
información de la tarjeta de crédito sólo
se utilizará para verificar en tiempo real la
autorización del padre para la participación
de su hijo. La información de la tarjeta de crédito
es archivada de manera segura y retenida como evidencia
de haber recibido el consentimiento de los padres.
|
| |
| SUBIR |
¿CÓMO PUEDEN LOS PADRES ACCEDER, CAMBIAR
O ELIMINAR LA INFORMACIÓN PERSONAL IDENTIFICABLE
SOBRE SUS HIJOS? |
En cualquier momento los padres pueden rehusarse a que
obtengamos más información personal de sus
hijos y solicitarnos que eliminemos toda y cualquier información
que hayamos recopilado en nuestros registros. Usamos dos
métodos para que los padres puedan acceder, cambiar,
o eliminar la información personal identificable
que hemos obtenido de sus hijos.
1. Los padres pueden acceder, cambiar, o eliminar la información
personal de sus hijos entrando a la cuenta de su hijo
en la Página de Inicio de los Servicios para los
Miembros que se encuentra en http://register.go.com/go/memberservices/home.
Los padres tendrán que obtener el nombre de usuario
y la contraseña de su hijo. Hay instrucciones en
la página de inicio de Su Cuenta que explican como
recuperar una contraseña en caso de que su hijo
la haya olvidado.
2. Los padres se pueden contactar con nuestro departamento
de atención al cliente para acceder, cambiar, o
eliminar la información personal que hemos obtenido
de sus hijos, enviándonos un correo electrónico
a "ms_support@help.go.com".
Por favor incluir el nombre de usuario de su hijo y su
dirección de correo en el mensaje electrónico
para poder asistirlo adecuadamente en sus consultas o
pedidos.
|
| |
| SUBIR |
CONTENIDO RELACIONADO CON CUALQUIER SITIO DE WDIG |
Debe saber que cuando usted se encuentre posicionado en
un Sitio de WDIG, podría ser direccionado a otros
sitios que estén fuera de nuestro control. Hay
enlaces a otros sitios desde páginas de WDIG que
lo llevarán fuera de nuestro servicio. Por ejemplo,
si presiona en un enlace publicitario o en un resultado
de búsqueda, usted podrá ser conducido fuera
del Sitio de WDIG. Esto incluye enlaces de propagandas,
anunciantes, y auspiciantes que pueden utilizar nuestro(s)
logo(s) como parte de un servicio compartido con nosotros.
Debe usted saber que cuando presiona en un enlace que
abandona un Sitio de WDIG, el sitio al que irá
no está controlado por nosotros y se podrán
aplicar distintos términos de uso y una política
de privacidad diferente. Toda vez que usted presione en
los enlaces a otros sitios, usted reconoce que WDIG no
es responsable por esos otros sitios. Nos reservamos el
derecho de deshabilitar los enlaces de sitios de terceros
a cualquier Sitio de WDIG, aunque no estemos obligados
en tal sentido.
No efectuamos declaración alguna en relación
con el contenido de los sitios que se incluyen en cualquiera
de nuestros directorios. En consecuencia, no podemos
ser considerados responsables por la exactitud, relevancia,
cumplimiento del derecho de propiedad intelectual, legalidad,
o decencia del material contenido en los sitios enumerados
en nuestros resultados de búsqueda o de otro
modo relacionados con un Sitio de WDIG.
|
| |
| SUBIR |
¿CÓMO NOTIFICAMOS A LOS PADRES SI LA POLÍTICA
DE CONFIDENCIALIDAD DE MENORES CAMBIA? |
Podremos modificar la Política de Confidencialidad
de Menores en cualquier momento mediante notificación
a los padres por correo electrónico respecto de
cualquier cambio substancial en el modo de obtener, utilizar,
y/o compartir información personal. Por favor recuerden
que en todo momento los padres deben actualizar su información
personal para que nosotros tengamos sus direcciones de
correo electrónico vigentes. Aplicaremos cambios
substanciales en nuestra Política de Confidencialidad
de Menores sólo de conformidad con la ley aplicable,
incluyendo toda y cualquier disposición aplicable
de la COPPA que requiera el consentimiento de los padres. |
| |
| SUBIR |
¿CÓMO PUEDEN CONTACTARSE LOS INVITADOS CON
NOSOTROS POR PREGUNTAS O INQUIETUDES ACERCA DE ESTA POLÍTICA
DE CONFIDENCIALIDAD DE MENORES? |
Para más información, enviar un correo electrónico
con sus consultas o comentarios a la siguiente dirección:
"ms_support@help.go.com"
o escríbanos a:
Member Services
Walt Disney Internet Group
500 S. Buena Vista Street
Mail Code 7716
Burbank, CA 91521-7716
También podrá comunicarse con nosotros
al teléfono 1 (877) 466-6669. (Si tiene menos
de 18 años de edad, deberá contar con
el permiso de sus padres o tutores legales para poder
llamar a este número de teléfono.)
Walt Disney Internet Group es licenciatario del programa
de privacidad "TRUSTe". Si usted cree que
WDIG no ha respondido a su pregunta o que su pregunta
no ha sido respondida de manera satisfactoria, póngase
en contacto con "TRUSTe" a través de
la siguiente dirección: "http://www.truste.org/users/users_watchdog.html".
|
| |
| SUBIR |
| Nos reservamos el derecho, a nuestra
sola discreción, de cambiar, modificar, agregar
o suprimir partes de estos términos de uso en cualquier
momento. En el supuesto de que hagamos esto, le notificaremos
tal cambio, modificación, agregado o supresión
enviándole un correo electrónico a la última
dirección de correo electrónico que usted
nos hubiera notificado y/o colocaremos una notificación
que anuncie cualquier cambio, modificación, agregado
o supresión en los sitios Web cubiertos por estos
términos de uso. Cualquier cambio, modificación,
agregado o supresión será efectivo una vez
pasados diez (10) días corridos desde nuestro envío
a usted de la notificación por correo electrónico,
o pasados treinta (30) días corridos desde la colocación
de dicha notificación en los sitios de Internet
cubiertos por estos términos y condiciones, lo
que ocurra primero. Tenga en cuenta que, en todo momento,
usted es responsable de actualizar su información
personal para brindarnos su dirección de correo
electrónico actual. En el supuesto de que la dirección
de correo electrónico que usted nos haya suministrado
no sea válida, o que por cualquier otra razón
no se le pueda entregar la notificación descripta
precedentemente, nuestro despacho de correo electrónico
que contenga la referida notificación constituirá
de todos modos la notificación de los cambios,
modificaciones, agregados o supresiones descriptos en
la notificación. |
| |
| SUBIR |
|
